Bij GLASFEST nemen we uw privacy zeer serieus. We zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan zorgvuldig en transparant om met de informatie die u ons verstrekt. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

​

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u onze webshop bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:

​

-Identificatiegegevens: 

zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
-Bestelinformatie: 

zoals producten die u hebt gekocht, facturatie- en verzendgegevens.
-Betaalgegevens:

informatie die nodig is om betalingen te verwerken (zoals rekeningnummer of betalingsmethode).
-Gebruiksinformatie:

zoals uw IP-adres, browsergegevens, en informatie over hoe u onze website gebruikt (bijvoorbeeld de pagina's die u bezoekt en de tijd die u op de site doorbrengt).
-Communicatiegegevens:

informatie uit uw correspondentie met ons, zoals via e-mail of klantenservice.

 

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

 

1. Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren, en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
2. Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden wanneer u contact met ons opneemt.
3. Betalingsverwerking: Om betalingen veilig en efficiënt af te handelen.
4. Persoonlijke aanbiedingen en marketing: Met uw toestemming kunnen we u op de hoogte houden van promoties, aanbiedingen of producten die u mogelijk interessant vindt.
5. Websiteoptimalisatie: Om onze webshop gebruiksvriendelijker te maken en uw ervaring te personaliseren door middel van analytische gegevens.

​

Delen van uw gegevens

GLASFEST deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld met bezorgdiensten of betalingsverwerkers. We zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan dezelfde strenge privacyregels als wij.

We zullen uw gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor commerciële doeleinden.

 

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en indien nodig aangepast om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

 

Uw rechten

 

U hebt het recht om:

-Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
-Correctie te vragen van onjuiste of verouderde gegevens.
-Verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
-Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
-Uw toestemming in te trekken indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming.

U kunt contact met ons opnemen via info@glasfest.be om een van deze rechten uit te oefenen.

 

Bewaartermijn

 

GLASFEST bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

 

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten of in de wetgeving weer te geven. Wij raden u aan om regelmatig ons beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

 

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@glasfest.be

​

GLASFEST is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.